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メールが届かない場合
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- ドメイン指定をされている場合
- 「@anysense.co.jp」ドメインのメール受信許可設定をしてください。
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- メールアドレス指定をされている場合
- 「info@anysense.co.jp」からのメール受信許可設定をしてください。
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- 迷惑メールフォルダをご確認ください
- 迷惑メールフィルターを利用されている場合、弊社からのメールマガジンが［迷惑メール］フォルダーに振り分けられることがありますので弊社からのメールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。
迷惑メールフォルダにメールマガジンなどが自動的に［迷惑メール］フォルダーに振り分けられてしまう場合、フィルターを設定すると、次回からは［受信箱］フォルダーなど指定したフォルダーにメールが届きます。
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- なりすましメール拒否設定をご確認ください
- 「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。
お客様にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となりますので、受信できません。
「なりすましメール拒否機能」によるメールの未着については、一度この機能を無効にしてからメール受信をお試しください。設定方法は各メールソフト（フリーメール含む）により異なりますので、お手数ですがサービス元へお問い合わせください。